Обмен и возврат товара

Обмен товара

Обмен товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, производится через процедуру "Возврат товара".

Способы возврата

Просим принять во внимание — из-за праздничных дней деньги за возврат заказа могут поступить на ваш счет позднее.

Товар надлежащего качества можно вернуть при условии, что он не был в употреблении и сохранил все свои потребительские свойства, в течение 14 дней с момента покупки. При возврате товара ненадлежащего качества после проведения экспертизы и установления факта брака, мы возместим стоимость товара и почтовые расходы.

Для возврата товара вы можете выбрать одну из следующих опций:

ПВЗ СДЭК

Вы можете отправить товар нам через ПВЗ СДЭК. Для этого вам необходимо:

1. Заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат и вложить в упаковку с товаром.
2. Герметично упаковать товар в первичную или другую аналогичную упаковку и оформить отправление посылки по тарифу "До двери" в ближайшем к вам пункте выдачи заказов.

Адрес для отправки: 420500, Республика Татарстан, г.Иннополис, ул. Университетская, д. 7, получатель: ООО «МАК-ВЕБ».

Стоимость возврата оплачивается покупателем по тарифам перевозчика.

С тарифами на возврат можно ознакомиться в отделении СДЭК.

ПОЧТА РОССИИ

Вы можете отправить товар нам почтой России. Для этого вам необходимо:

1. Заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат и вложить в упаковку с товаром.
2. Герметично упаковать товар в первичную или другую аналогичную упаковку и оформить отправление посылки в ближайшем к вам отделении связи.

Адрес для отправки: 420500, Республика Татарстан, г.Иннополис, ул. Университетская, д. 7, получатель: ООО «МАК-ВЕБ».

Стоимость возврата оплачивается покупателем по тарифам перевозчика.

С тарифами на возврат можно ознакомиться в отделении связи Почты России.

Возврат денежных средств

Если заказ был оплачен картой на сайте, то возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты поступления товара на склад продавца, на ту же карту, с которой был оплачен товар.

В случае оплаты заказа наличными или банковской картой при получении, возврат будет осуществлен:

• в течение 10 рабочих дней с даты поступления товара на склад продавца;

Если вы хотите получить возврат через Почтовый перевод, необходимо скачать и заполнить заявление на возврат через Почтовый перевод.

Срок поступления платежа может быть увеличен — это зависит от скорости работы банка покупателя.